Willsoor / Keitimas / Grąžinimas

Keitimas / Grąžinimas

Skundo pateikimas

  • Jeigu norite pateikti skundą dėl įsigytų prekių, prašome užpildyti šią elektroninę formą.
  • Palaukite, kol mūsų klientų aptarnavimo komanda su jumis susisieks.
  • Ne visada privalote siųsti prekes atgal, tam tikrais atvejais pakanka ir nuotraukos.

Prekių grąžinimas ir keitimas

  • Jeigu norite prekes grąžinti arba pakeisti, prašome užpildyti šią elektroninę formą.
  • Netrukus elektroniniu paštu gausite išsamią informaciją apie prekių grąžinimo procesą.

Adresas yra skirtas nusiskundimams ir prekių grąžinimui:

Užpildžius šią elektroninę formą, jums bus pateiktas adresas skirtas prekių grąžinimui

Sąlygos

  • Prekės negali būti dėvėtos ir / arba praradusios prekinę išvaizdą, pažeistos.
  • Norint išvengti galimos žalos siuntimo metu, prašome saugiai supakuoti prekes  pageidautina prekes grąžinti su jų originaliomis pakuotėmis.
  • Grąžinamų siuntų su išperkamuoju mokesčiu nepriimame. Šios siuntos bus išsiųstos jums atgal ir tai jums kainuos papildomą mokestį.

Kompensacijos ir terminai

  • Jūsų užklausa bus peržiūrėta ne vėliau kaip per 3 darbo dienas.
  • Pinigai grąžinami į banko sąskaitą per 30 darbo dienų nuo tada, kai grąžinamos prekės pasiekia mus.
  • Prašome atkreipti dėmesį, kad keičiant prekes reikia pateikti naują užsakymą.

Reikia pagalbos?

Susisiekite su mumis šiuo elektroniniu pašto adresu: info@willsoor.lt

Gaukite 10% nuolaidą pirmam apsipirkimui - užprenumeruokite naujienlaiškį